Recuperar hasta un 30% del tiempo de trabajo. Esa ha sido una de las ideas más llamativas que Randi Zuckerberg, emprendedora tecnológica y exdirectora de marketing de Facebook, ha defendido en DES 2026, la gran cita internacional sobre transformación digital que se celebra estos días en Málaga.
La empresaria, una de las voces internacionales más reconocidas en innovación y tecnología, ha sido la cabeza de cartel de la décima edición de DES – Digital Enterprise Show, que reúne hasta mañana en la capital de la Costa del Sol a más de 15.000 directivos internacionales y más de 600 ponentes y expertos mundiales.
Su intervención ha dejado un mensaje especialmente útil para empresas, emprendedores y profesionales: la inteligencia artificial no debe verse solo como una herramienta para automatizar procesos, sino como una oportunidad para ganar tiempo, trabajar mejor y centrarse en aquello que realmente aporta valor.
La IA puede devolverte hasta el 30% de tu tiempo de trabajo
Randi Zuckerberg ha puesto el foco en una de las grandes promesas de los agentes de IA: liberar a las personas de tareas repetitivas para que puedan dedicar más atención a sus fortalezas.
“Cuando pensamos en el copiloto, tenemos que dejar de pensar que esta tecnología es un sustituto. La idea es recuperar tiempo, recuperar ese 30% de tu tiempo de trabajo. De esta forma, podrás centrarte en tus puntos fuertes”, ha señalado durante su ponencia.
El planteamiento conecta con una preocupación compartida por muchas empresas: cómo incorporar la inteligencia artificial sin perder el criterio humano. Para Zuckerberg, la clave no está en sustituir personas, sino en utilizar la tecnología para reducir cargas, mejorar la eficiencia y permitir que los equipos trabajen con más foco.
En ese sentido, la IA aparece como una aliada para ordenar procesos, acelerar decisiones y liberar espacio mental en organizaciones donde el tiempo se ha convertido en uno de los recursos más valiosos.
Randi Zuckerberg: “Una persona con IA puede crear algo revolucionario”
Además del ahorro de tiempo, Zuckerberg ha defendido el papel de la inteligencia artificial como una gran palanca de crecimiento para los negocios. “Una persona con IA puede llegar a crear algo completamente revolucionario”, ha afirmado.
La exdirectora de marketing de Facebook ha subrayado que el momento actual representa una oportunidad poco habitual para liderar una nueva ola tecnológica. “No hay muchas ocasiones en la vida en las que podamos estar al frente de una revolución, y ahora tenemos la posibilidad de ser líderes en esta transformación”, ha indicado.
Su mensaje invita a las empresas a dejar de mirar la IA desde la distancia y empezar a preguntarse cómo puede ayudarles a crear mejores productos, servicios más personalizados y experiencias de cliente más eficaces.
De Facebook Live a las ideas capaces de llegar a millones de personas
Zuckerberg ha recurrido a su experiencia en Facebook, donde impulsó proyectos como Facebook Live, para explicar cómo una idea puede convertirse en una herramienta global cuando la tecnología alcanza su momento adecuado.
“Cuando la tecnología se pone al día, cada uno de nosotros puede estar sentado sobre una idea con potencial para llegar a miles de millones de personas”, ha explicado.
La reflexión pone el acento en una cuestión clave: la innovación no depende solo de tener una gran infraestructura, sino de saber detectar el momento, entender las posibilidades de la tecnología y aplicarlas con visión.
En un contexto como DES 2026, donde se debate el futuro de la economía digital, ese mensaje adquiere especial relevancia para directivos, startups, instituciones y profesionales que buscan nuevas formas de competir.
Hiperpersonalización: campañas casi individuales para cada cliente
La inteligencia artificial también está transformando la relación entre empresas y clientes. Zuckerberg ha destacado la capacidad de la IA para avanzar hacia una comunicación mucho más personalizada.
“Venimos de un modelo de comunicación de uno a muchos, pero con la IA podemos llegar incluso a crear campañas individuales. Es un cambio total en la forma en que hablamos con nuestros clientes”, ha explicado.
Esta hiperpersonalización puede cambiar la forma de diseñar campañas, atender a los usuarios y construir experiencias de marca. Ya no se trata solo de lanzar un mensaje general, sino de entender mejor qué necesita cada persona y cómo responder de forma más precisa.
El reto, como ha recordado la empresaria, será hacerlo con responsabilidad, cuidando la calidad de los datos, la privacidad y la confianza.
Una IA mejor necesita límites desde el principio
Zuckerberg ha defendido una visión optimista de la inteligencia artificial, pero no ingenua. En su intervención ha insistido en la necesidad de avanzar con barreras claras y criterios éticos.
“Si ahora ponemos las barreras correctas a la IA, será una tecnología mejor”, ha señalado.
La empresaria ha aludido a desafíos como la seguridad, la ciberseguridad, los vehículos autónomos, la ética o la calidad de los datos. Para ella, el verdadero valor de la IA no está solo en optimizar procesos, sino en mejorar la vida de las personas.
Este enfoque sitúa la responsabilidad en el centro de la transformación digital. La pregunta ya no es solo qué puede hacer la inteligencia artificial, sino cómo debe hacerse y con qué límites.
Cuanta más tecnología, más valor tendrán las experiencias humanas
Uno de los mensajes más interesantes de la ponencia ha sido su reflexión sobre el papel de lo humano en un mundo cada vez más automatizado.
“Cuanto más nos adentramos en la IA, más buscamos aquello que la IA no puede hacer: las experiencias humanas”, ha afirmado.
Zuckerberg ha puesto como ejemplo el auge de actividades colectivas como los maratones o los encuentros presenciales. En plena expansión de la inteligencia artificial, las personas siguen buscando conexión, presencia, emoción compartida y vivencias reales.
La paradoja resulta especialmente significativa: cuanto más crece la tecnología, más necesario parece aquello que no puede ser replicado por una máquina.
Málaga, centro internacional del debate sobre inteligencia artificial
La participación de Randi Zuckerberg refuerza el papel de DES 2026 en Málaga como una de las grandes citas internacionales sobre innovación, empresa e inteligencia artificial.
La décima edición del evento reúne a más de 15.000 directivos internacionales y a más de 600 ponentes y expertos mundiales para analizar el impacto de la tecnología en los negocios, la economía y la sociedad.
El mensaje de Zuckerberg deja una idea práctica para cualquier organización: la IA no es solo una cuestión de futuro. Ya está aquí y puede ayudar a recuperar tiempo, mejorar procesos, personalizar la relación con los clientes y potenciar el talento humano.
La clave estará en usarla con inteligencia, criterio y responsabilidad.
